（尹美莹/文）梦想与激情相互碰撞，拼搏共荣耀彼此交织。亚冬会赛场内外，物理与电子工程学院的志愿者们默默奉献，以青春的热忱为赛事筑牢坚实保障。本次物理与电子工程学院共选派三十名志愿者，他们投身于观众服务、票务协助、餐饮管理等岗位。志愿者们在幕后默默付出，以实际行动诠释志愿精神，助力亚冬会的逐梦征程。接下来，就让我们一同感受志愿力量！
01
唐璇
哈尔滨冰球馆观众服务领域
我是观众服务领域的一名志愿者，在志愿服务期间，我主要负责在赛场周边引导观众，为他们答疑解惑以及配合安保、消防人员的工作。这次的志愿服务经历令我收获满满，赛事期间，每天长时间站立服务，虽疲惫但从未想过放弃。面对观众的各种需求，从简单的路线指引，到复杂的票务咨询，我始终保持微笑，尽全力解答。我见证了无数运动员奋力拼搏的瞬间，也感受着观众们的热情欢呼。在这个过程中，我不仅锻炼了沟通能力，更深刻体会到团队协作的力量。我们互相支持、互相补位，共同为观众提供优质服务。遇到难题时，大家围坐一起出谋划策，很快就能找到解决办法。这次志愿活动，让我明白奉献的意义，也让我成长。未来，我愿带着这份热忱，继续投身志愿服务，传递温暖与爱。
02
王爱婷
冰球馆
作为哈尔滨冰球馆观众服务志愿者，我深刻体会到责任与热忱的力量。给远方而来的观众指路，他竖起大拇指说“哈尔滨真暖”。从引导观众入场到解答咨询，每一次微笑服务都传递着冰雪运动的温度。面对激烈的比赛氛围和多样化的需求，我学会了灵活应变、团队协作，更在冰球运动的激情中感受到体育精神的凝聚力。喊哑的嗓子和辛苦的汗水，全成了冰球砸向护板时，震得最响的回声。未来，我将继续以志愿精神传递温暖，为每一份热爱护航！
03
王勃达
亚雪假日酒店
亚冬会志愿之旅完美收官，虽白驹过隙却受益匪浅，是第一次参与大型志愿活动的兴奋与迷茫，是恰逢知己的欣喜，是提高自身奋勇向前的难忘之旅。 志愿之旅结束了，但我们的脚步并未停下，短暂的离别过后，我们终将会再次相遇。冰雪同梦，亚洲同心，我们相约下次冬奥，再续未完的诗篇。何其幸也，获得机会参与冬奥，结交彼此。愿我们的家乡岁月静好，繁花似锦。
04
王嫡
哈尔滨冰球馆观众服务
亚冬会志愿的时光，正如那句来时冰雪，别时春。这些日子，我在赛场边见证拼搏，于幕后感受奉献，这段经历，让我真切领悟责任是每一次严谨的执行，坚持是在疲惫时的不放弃，团结是众人一心的强大力量。
1.31-2.14在这段时间里，作为观众服务志愿者，我的工作就是早晨提前检查好座椅，饮水机的正常使用，在观众进场时提供引导服务，在观众观看比赛时帮助解决观众的问题，在观众离场时检查是否有遗失物品。
最后感谢亚冬会和学校无微不至的保障。这段共用蓝色皮肤的日子充实且快乐！愿山水有相逢，来日皆可期！
05
王俊楠
哈体院滑冰馆票务领域
作为票务领域的一名志愿者，这段经历让我收获颇丰。检票工作看似简单，实则责任重大。在第一次工作前，我设想过观众会遇到什么问题，我该怎样帮助他。当我站在岗位上后，我切实体会到了实践的重要性。检票的人流是阶段性的，有时会突然涌入很多观众，问题就迎面而来了，很多时候需要我们随机应变。在岗时我保持最好的状态，认真核验门票，确保比赛顺利进行。在工作中，我学会了如何高效地与人沟通，面对不同性格的观众，始终保持耐心和微笑。遇到观众的疑问，我也能迅速准确地解答，为他们提供帮助。通过这次志愿服务，我不仅提升了沟通和应变能力，还深刻体会到团队合作的重要性。每一位志愿者的付出，都让亚冬会更加精彩。未来，我会带着这份宝贵的经历，继续前行，服务社会。
06
王萌萌
哈尔滨体育学院观众服务部
在2025年亚冬会观众服务部的岗位上，我深刻体会到志愿服务的意义与责任。作为观众引导员，每日穿梭于场馆入口、看台与通道之间，清晰的指引和耐心的解答对于场馆正常运行很重要，散场时人流如织，我们团队之间默契配合，确保每位观众安全离场。这片冰封的土地下是炽热的灵魂，很幸运在这里我遇到了很多志同道合的小伙伴和哥哥姐姐们，一起经历很多精彩时刻，志愿服务虽辛苦，但我们一同为这场冰雪盛会贡献微光，见证无数感动瞬间，是我最珍贵的收获。
07
王鑫宇
亚布力餐饮
作为亚冬会亚布力的志愿者，这段经历珍贵且难忘。在赛事服务期间，我为运动员、贵宾裁判等提供茶歇服务，保障后勤工作，虽忙碌却充实。看到不同地区的人们因体育相聚，感受多元文化的碰撞，我深刻理解到体育无国界。面对语言不通时的耐心交流，处理突发情况时的冷静应对，都让我收获成长。这段经历不仅提升了我的沟通能力，更点燃了我对志愿服务的热爱，激励我未来参与更多公益活动。
08
谢文博
哈体院滑冰馆票务
参与亚冬会的工作让我深刻体会到团队协作与细致执行的重要性。作为赛事组织者，我们不仅要确保赛程的顺利进行，还要兼顾运动员、观众和媒体的需求。面对突发情况，灵活应对和快速决策是关键。与各国代表团的沟通让我感受到文化差异带来的挑战与乐趣。通过这次经历，我学会了如何在高压环境下保持冷静，并提升了多任务处理能力。亚冬会不仅是一场体育盛会，更是一次个人成长的机会，让我更加理解了责任与奉献的意义。
亚冬会的舞台上，运动健儿摘金夺银，书写传奇。而志愿者们虽未站在聚光灯下，却同样是闪耀的主角。他们用微笑传递温暖，用行动诠释担当，用坚守铸就不凡。他们将青春融入每一项服务，把爱心播撒在赛场的每寸土地，用点点滴滴的努力保障赛事顺利进行，值得我们给予崇高的敬意与赞扬。
